JAK SPRZEDAWAĆ NA PLATFORMIE VARLO.PL
1. Rejestracja konta Sprzedawcy
Aby rozpocząć sprzedaż na platformie:
- Wejdź na stronę varlo.pl
- Kliknij Rejestracja / Załóż konto
- Wybierz typ konta:
- Firma (przedsiębiorca)
- Osoba prywatna (sprzedaż okazjonalna)
- Uzupełnij wymagane dane:
- imię i nazwisko,
- adres e‑mail,
- numer telefonu,
- dane firmy (jeśli dotyczy).
- Potwierdź rejestrację i zaloguj się do panelu Sprzedawcy.
2. Konfiguracja sklepu Sprzedawcy
Po zalogowaniu przejdź do Panelu Sprzedawcy i uzupełnij:
2.1. Dane sklepu
- nazwa sklepu,
- opis sklepu,
- logo (opcjonalnie),
- dane kontaktowe.
2.2. Zasady sklepu
Każdy Sprzedawca sam ustala:
- politykę zwrotów,
- politykę reklamacji,
- zasady wysyłki,
- czas realizacji zamówień.
Uwaga:
- Firmy muszą umożliwiać zwrot 14 dni.
- Osoby prywatne nie mają takiego obowiązku.
2.3. Adres wysyłki i zwrotów
Ustaw adres, z którego wysyłasz paczki oraz na który Kupujący mogą odsyłać zwroty (jeśli je przyjmujesz).
3. Dodawanie produktów
Aby dodać produkt:
- Wejdź w Panel Sprzedawcy → Produkty → Dodaj nowy produkt
- Uzupełnij:
- nazwę produktu,
- opis,
- zdjęcia,
- kategorię,
- cenę,
- stan magazynowy,
- warianty (jeśli dotyczy).
- Określ:
- koszt wysyłki,
- czas wysyłki,
- dostępne metody dostawy.
- Zapisz i opublikuj produkt.
Produkt pojawi się na platformie po akceptacji systemowej.
4. Realizacja zamówień
Gdy Kupujący złoży zamówienie:
- Otrzymasz powiadomienie e‑mail oraz informację w panelu.
- Sprawdź szczegóły zamówienia.
- Przygotuj produkt do wysyłki.
- Nadaj paczkę i wprowadź:
- numer śledzenia,
- przewoźnika,
- link do śledzenia (jeśli dostępny).
- Oznacz zamówienie jako wysłane.
Kupujący otrzyma automatyczne powiadomienie.
5. Płatności i prowizje
5.1. Prowizja od sprzedaży
Za każdą zrealizowaną transakcję pobierana jest prowizja:
7% wartości zamówienia + 1 zł opłaty stałej
Prowizja jest naliczana automatycznie.
5.2. Wypłaty środków
Środki trafiają do Sprzedawcy po pomniejszeniu o prowizję.
W panelu Sprzedawcy możesz ustawić:
- numer konta bankowego,
- częstotliwość wypłat,
- dane do faktur (jeśli jesteś firmą).
6. Zwroty i reklamacje
6.1. Sprzedawcy – przedsiębiorcy
- obowiązkowe zwroty 14 dni,
- obowiązek rozpatrywania reklamacji zgodnie z prawem konsumenckim.
6.2. Obsługa zwrotów
Zwroty i reklamacje obsługujesz bezpośrednio z Kupującym zgodnie z zasadami, które ustawiłeś w panelu.
7. Ochrona Sprzedawców
Platforma chroni Sprzedawców poprzez:
- monitorowanie nadużyć Kupujących,
- możliwość zgłaszania problemów,
- blokowanie nieuczciwych Kupujących,
- usuwanie fałszywych kont,
- zabezpieczenia techniczne i antyspamowe.
Sprzedawca nie jest pozostawiony sam sobie.
8. Zasady bezpieczeństwa dla Sprzedawców
Aby sprzedawać bezpiecznie:
- podawaj prawdziwe dane,
- opisuj produkty rzetelnie,
- wysyłaj paczki na czas,
- zachowuj potwierdzenia nadania,
- komunikuj się z Kupującymi przez platformę,
- nie realizuj zamówień poza systemem płatności platformy.
9. Zgłaszanie problemów
Jeśli:
- Kupujący działa nieuczciwie,
- pojawił się spór,
- masz problem z zamówieniem,
zgłoś to do obsługi platformy poprzez formularz kontaktowy lub e‑mail.
Każde zgłoszenie jest analizowane.
10. Rozwijaj swój sklep
Aby zwiększyć sprzedaż:
- dodawaj dobre zdjęcia,
- pisz szczegółowe opisy,
- ustaw konkurencyjne ceny,
- dbaj o szybkie wysyłki,
- odpowiadaj na pytania Kupujących,
- aktualizuj stany magazynowe.
Platforma promuje aktywnych i rzetelnych Sprzedawców.