REGULAMIN DLA KUPUJĄCYCH

REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów przez Kupujących na platformie varlo.pl.
  2. Platforma umożliwia zakup produktów oferowanych wyłącznie przez przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
  3. Operatorem platformy jest: EVA INVESTMENTS SP. Z O.O. ul. Siemońska 2, 42‑500 Będzin KRS 0000585969, NIP 6252455393, REGON 362974138 dalej: Operator.
  4. Operator nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

2. Charakter platformy

  1. Platforma jest marketplace’em, na którym Sprzedawcy prowadzą własne sklepy i oferują produkty Kupującym.
  2. Każdy Sprzedawca jest przedsiębiorcą i prowadzi sprzedaż w ramach działalności gospodarczej.
  3. Operator udostępnia wyłącznie infrastrukturę techniczną umożliwiającą zawieranie umów sprzedaży.

3. Zakupy na platformie

  1. Kupujący może przeglądać oferty, dodawać produkty do koszyka oraz składać zamówienia.
  2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  3. Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  4. Sprzedawca odpowiada za:
    • realizację zamówienia,
    • wysyłkę produktów,
    • wystawienie dokumentu sprzedaży,
    • obsługę zwrotów i reklamacji.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
  3. Operator może udostępniać systemy płatności online, jednak nie odpowiada za opóźnienia lub błędy wynikające z działania operatorów płatności.

5. Dostawa

  1. Sprzedawca określa dostępne metody dostawy oraz ich koszt.
  2. Informacje o czasie realizacji zamówienia znajdują się w ofercie produktu.
  3. Sprzedawca jest odpowiedzialny za nadanie przesyłki oraz przekazanie Kupującemu numeru śledzenia (jeśli dotyczy).

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
  2. Sprzedawca może określić dłuższy termin zwrotu, jeśli przewiduje to jego polityka sklepu.
  3. Kupujący jest zobowiązany do odesłania produktu na adres wskazany przez Sprzedawcę.
  4. Sprzedawca zwraca płatność zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.
  2. Reklamacje należy kierować bezpośrednio do Sprzedawcy, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w jego sklepie.
  3. Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w ustawowym terminie.
  4. Operator nie uczestniczy w procesie reklamacyjnym.

8. Konto Kupującego

  1. Kupujący może założyć konto w celu śledzenia zamówień i korzystania z dodatkowych funkcji platformy.
  2. Kupujący odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania.
  3. Konto może zostać usunięte na życzenie Kupującego lub w przypadku naruszenia Regulaminu.

9. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie platformy.
  2. Operator nie odpowiada za:
    • jakość produktów,
    • realizację zamówień,
    • działania Sprzedawców,
    • działania Kupujących,
    • szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z platformy.
  3. Operator może czasowo wyłączyć platformę w celu konserwacji.

10. Zgłaszanie naruszeń

  1. Kupujący może zgłosić Sprzedawcę, jeśli:
    • narusza Regulamin,
    • publikuje treści niezgodne z prawem,
    • nie realizuje zamówień,
    • działa nieuczciwie.
  2. Operator analizuje zgłoszenia i może podjąć działania, w tym zawiesić konto Sprzedawcy.

11. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
    • zmiana prawa,
    • zmiana funkcjonalności platformy,
    • zmiana modelu biznesowego.
  2. Kupujący zostaną poinformowani o zmianach z wyprzedzeniem.
  3. Korzystanie z platformy po zmianie Regulaminu oznacza jego akceptację.

12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie platformy.

Koszyk
Przewijanie do góry