REGULAMIN OGÓLNY PLATFORMY

REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy marketplace dostępnej pod adresem varlo.pl, przeznaczonej wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
  2. Operatorem platformy jest: EVA INVESTMENTS SP. Z O.O. ul. Siemońska 2, 42‑500 Będzin KRS 0000585969, NIP 6252455393, REGON 362974138 dalej: Operator.
  3. Platforma umożliwia przedsiębiorcom (dalej: Sprzedawcy) prowadzenie własnych sklepów internetowych oraz sprzedaż produktów na rzecz Kupujących.
  4. Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Charakter platformy

  1. Platforma jest marketplace’em umożliwiającym Sprzedawcom publikowanie ofert oraz sprzedaż produktów.
  2. Operator nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
  3. Operator zapewnia wyłącznie infrastrukturę techniczną, obsługę kont Sprzedawców oraz wsparcie techniczne.
  4. Platforma nie jest przeznaczona dla osób prywatnych jako Sprzedawców. Rejestracja konta Sprzedawcy wymaga podania danych firmy, w tym numeru NIP.

3. Rejestracja i konto Sprzedawcy

  1. Rejestracja konta Sprzedawcy jest dostępna wyłącznie dla przedsiębiorców.
  2. W procesie rejestracji Sprzedawca zobowiązany jest podać:
    • pełną nazwę firmy,
    • adres prowadzenia działalności,
    • numer NIP,
    • dane kontaktowe,
    • inne informacje wymagane przez formularz rejestracyjny.
  3. Operator może odmówić utworzenia konta, jeśli:
    • dane są nieprawidłowe,
    • działalność Sprzedawcy narusza prawo lub zasady platformy,
    • Sprzedawca wcześniej naruszył Regulamin.
  4. Sprzedawca odpowiada za prawdziwość i aktualność danych.

4. Zasady korzystania z platformy

  1. Sprzedawca może:
    • prowadzić własny sklep,
    • publikować oferty,
    • zarządzać zamówieniami,
    • ustalać własne zasady wysyłki, zwrotów i reklamacji,
    • kontaktować się z Kupującymi.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do:
    • przestrzegania prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta,
    • rzetelnego opisywania produktów,
    • terminowej realizacji zamówień,
    • udzielania Kupującym informacji wymaganych prawem,
    • aktualizowania stanów magazynowych i cen.
  3. Zabronione jest:
    • publikowanie treści niezgodnych z prawem,
    • sprzedaż produktów zakazanych,
    • wprowadzanie Kupujących w błąd,
    • nadużywanie funkcji platformy.

5. Relacja Sprzedawca – Kupujący

  1. Umowa sprzedaży zawierana jest wyłącznie pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny za:
    • realizację zamówienia,
    • obsługę zwrotów i reklamacji,
    • wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony),
    • zgodność produktu z opisem.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • jakość produktów,
    • niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez Sprzedawcę,
    • działania Kupujących.

6. Opłaty i prowizje

  1. Operator pobiera prowizję od sprzedaży zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie platformy.
  2. Operator wystawia Sprzedawcy fakturę za prowizję na podstawie danych podanych w profilu Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do terminowego regulowania należności.

7. Zwroty i reklamacje

  1. Sprzedawca jako przedsiębiorca ma obowiązek przestrzegania przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
  2. Sprzedawca ustala własne zasady zwrotów i reklamacji, które muszą być zgodne z prawem i dostępne dla Kupującego przed zakupem.
  3. Operator nie uczestniczy w procesie zwrotów ani reklamacji.

8. Zawieszenie lub usunięcie konta

  1. Operator może zawiesić lub usunąć konto Sprzedawcy w przypadku:
    • naruszenia Regulaminu,
    • naruszenia prawa,
    • skarg Kupujących potwierdzających niewłaściwe działania,
    • publikowania zakazanych treści.
  2. Sprzedawca może w każdej chwili usunąć konto, o ile nie ma aktywnych zamówień.

9. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie platformy.
  2. Operator nie odpowiada za:
    • działania Sprzedawców,
    • działania Kupujących,
    • szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z platformy,
    • przerwy techniczne niezależne od Operatora.
  3. Operator może czasowo wyłączyć platformę w celu konserwacji.

10. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
    • zmiana prawa,
    • zmiana funkcjonalności platformy,
    • zmiana modelu biznesowego.
  2. O zmianach Sprzedawcy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
  3. Korzystanie z platformy po zmianie Regulaminu oznacza jego akceptację.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie platformy.
  3. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
Koszyk
Przewijanie do góry