REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy marketplace dostępnej pod adresem varlo.pl, przeznaczonej wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
2. Operatorem platformy jest: EVA INVESTMENTS SP. Z O.O. ul. Siemońska 2, 42‑500 Będzin KRS 0000585969, NIP 6252455393, REGON 362974138 dalej: Operator.
3. Platforma umożliwia przedsiębiorcom (dalej: Sprzedawcy) prowadzenie własnych sklepów internetowych oraz sprzedaż produktów na rzecz Kupujących.
4. Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Charakter platformy

1. Platforma jest marketplace’em umożliwiającym Sprzedawcom publikowanie ofert oraz sprzedaż produktów.
2. Operator nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
3. Operator zapewnia wyłącznie infrastrukturę techniczną, obsługę kont Sprzedawców oraz wsparcie techniczne.
4. Platforma nie jest przeznaczona dla osób prywatnych jako Sprzedawców. Rejestracja konta Sprzedawcy wymaga podania danych firmy, w tym numeru NIP.

3. Rejestracja i konto Sprzedawcy

1. Rejestracja konta Sprzedawcy jest dostępna wyłącznie dla przedsiębiorców.
2. W procesie rejestracji Sprzedawca zobowiązany jest podać:
   • pełną nazwę firmy,
   • adres prowadzenia działalności,
   • numer NIP,
   • dane kontaktowe,
   • inne informacje wymagane przez formularz rejestracyjny.
3. Operator może odmówić utworzenia konta, jeśli:
   • dane są nieprawidłowe,
   • działalność Sprzedawcy narusza prawo lub zasady platformy,
   • Sprzedawca wcześniej naruszył Regulamin.
4. Sprzedawca odpowiada za prawdziwość i aktualność danych.

4. Zasady korzystania z platformy

1. Sprzedawca może:
   • prowadzić własny sklep,
   • publikować oferty,
   • zarządzać zamówieniami,
   • ustalać własne zasady wysyłki, zwrotów i reklamacji,
   • kontaktować się z Kupującymi.
2. Sprzedawca zobowiązuje się do:
   • przestrzegania prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta,
   • rzetelnego opisywania produktów,
   • terminowej realizacji zamówień,
   • udzielania Kupującym informacji wymaganych prawem,
   • aktualizowania stanów magazynowych i cen.
3. Zabronione jest:
   • publikowanie treści niezgodnych z prawem,
   • sprzedaż produktów zakazanych,
   • wprowadzanie Kupujących w błąd,
   • nadużywanie funkcji platformy.
4. Zabronione jest umieszczanie w opisach sklepów, profilach sprzedawców oraz ofertach linków prowadzących do zewnętrznych sklepów internetowych, stron sprzedażowych, numerów telefonów, komunikatorów (WhatsApp, Messenger, Telegram) oraz jakichkolwiek treści zachęcających do zakupu poza platformą VARLO.
5. Administrator ma prawo edytować lub usuwać treści publikowane przez Sprzedawcę, jeśli naruszają Regulamin, w szczególności jeśli prowadzą do wyprowadzania ruchu lub transakcji poza platformę VARLO.
6. Sprzedawca zobowiązany jest do korzystania wyłącznie ze zdjęć, do których posiada pełne prawa. Zabronione jest dodawanie zdjęć zawierających logo, znaki wodne lub oznaczenia innych sklepów, serwisów internetowych, platform sprzedażowych lub podmiotów trzecich. Platforma VARLO ma prawo usunąć takie zdjęcia lub całe oferty bez uprzedzenia.

5. Relacja Sprzedawca – Kupujący

1. Umowa sprzedaży zawierana jest wyłącznie pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny za:
   • realizację zamówienia,
   • obsługę zwrotów i reklamacji,
   • wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony),
   • zgodność produktu z opisem.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • jakość produktów,
   • niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez Sprzedawcę,
   • działania Kupujących.

6. Opłaty i prowizje

1. Operator pobiera prowizję od sprzedaży zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie platformy.
2. Operator wystawia Sprzedawcy fakturę za prowizję na podstawie danych podanych w profilu Sprzedawcy.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do terminowego regulowania należności.

7. Zwroty i reklamacje

1. Sprzedawca jako przedsiębiorca ma obowiązek przestrzegania przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
2. Sprzedawca ustala własne zasady zwrotów i reklamacji, które muszą być zgodne z prawem i dostępne dla Kupującego przed zakupem.
3. Operator nie uczestniczy w procesie zwrotów ani reklamacji.

8. Zawieszenie lub usunięcie konta

1. Operator może zawiesić lub usunąć konto Sprzedawcy w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • naruszenia prawa,
   • skarg Kupujących potwierdzających niewłaściwe działania,
   • publikowania zakazanych treści.
2. Sprzedawca może w każdej chwili usunąć konto, o ile nie ma aktywnych zamówień.

9. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie platformy.
2. Operator nie odpowiada za:
   • działania Sprzedawców,
   • działania Kupujących,
   • szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z platformy,
   • przerwy techniczne niezależne od Operatora.
3. Operator może czasowo wyłączyć platformę w celu konserwacji.

10. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
   • zmiana prawa,
   • zmiana funkcjonalności platformy,
   • zmiana modelu biznesowego.
2. O zmianach Sprzedawcy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
3. Korzystanie z platformy po zmianie Regulaminu oznacza jego akceptację.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie platformy.
3. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.