REGULAMIN DLA SPRZEDAWCÓW

REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z konta Sprzedawcy oraz prowadzenia sprzedaży na platformie varlo.pl.
2. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
3. Operatorem platformy jest: EVA INVESTMENTS SP. Z O.O. ul. Siemońska 2, 42‑500 Będzin KRS 0000585969, NIP 6252455393, REGON 362974138 dalej: Operator.
4. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z konta Sprzedawcy.

2. Rejestracja i wymagania wobec Sprzedawcy

1. Rejestracja konta Sprzedawcy wymaga podania:
   • pełnych danych firmy,
   • numeru NIP,
   • adresu prowadzenia działalności,
   • danych kontaktowych,
   • innych informacji wymaganych przez formularz.
2. Sprzedawca oświadcza, że:
   • prowadzi działalność gospodarczą,
   • posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
   • dane podane podczas rejestracji są prawdziwe i aktualne.
3. Operator może odmówić rejestracji lub usunąć konto, jeśli:
   • dane są nieprawdziwe,
   • działalność Sprzedawcy narusza prawo lub zasady platformy,
   • Sprzedawca naruszył Regulamin.

3. Prowadzenie sklepu na platformie

1. Sprzedawca otrzymuje dostęp do panelu sklepu, w którym może:
   • dodawać i edytować produkty,
   • ustalać ceny,
   • zarządzać zamówieniami,
   • ustalać zasady wysyłki, zwrotów i reklamacji,
   • komunikować się z Kupującymi.
2. Sprzedawca jest zobowiązany do:
   • rzetelnego opisywania produktów,
   • podawania prawdziwych informacji o dostępności,
   • aktualizowania stanów magazynowych,
   • terminowej realizacji zamówień,
   • udzielania Kupującym informacji wymaganych prawem.
3. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w swoim sklepie.

4. Obowiązki prawne Sprzedawcy

1. Sprzedawca jako przedsiębiorca jest zobowiązany do przestrzegania:
   • ustawy o prawach konsumenta,
   • ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • przepisów dotyczących rękojmi i gwarancji.
2. Sprzedawca musi zapewnić Kupującym:
   • prawo do odstąpienia od umowy (min. 14 dni),
   • procedurę reklamacyjną zgodną z prawem,
   • jasne zasady zwrotów i reklamacji,
   • dane firmy umożliwiające kontakt.
3. Sprzedawca jest zobowiązany do wystawiania dokumentów sprzedaży (faktury, paragony) zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Produkty i treści zakazane

Zabronione jest publikowanie:

• produktów niezgodnych z prawem,
• podróbek i towarów naruszających prawa autorskie,
• produktów niebezpiecznych,
• treści wprowadzających w błąd,
• ofert niezgodnych z rzeczywistością,
• produktów wymagających zezwoleń, których Sprzedawca nie posiada.

Operator może usunąć ofertę naruszającą zasady.

6. Realizacja zamówień

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za:
   • przygotowanie i wysyłkę zamówienia,
   • podanie numeru śledzenia przesyłki,
   • terminową realizację zamówienia,
   • kontakt z Kupującym.
2. Sprzedawca musi oznaczyć zamówienie jako wysłane po nadaniu paczki.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za błędy w realizacji zamówienia.

7. Zwroty i reklamacje

1. Sprzedawca ustala własne zasady zwrotów i reklamacji, które muszą być zgodne z prawem i dostępne dla Kupującego przed zakupem.
2. Sprzedawca jest zobowiązany do:
   • przyjmowania zwrotów zgodnie z ustawą o prawach konsumenta,
   • rozpatrywania reklamacji w ustawowych terminach,
   • informowania Kupującego o przebiegu procesu reklamacyjnego.
3. Operator nie uczestniczy w procesie zwrotów ani reklamacji.

8. Opłaty i prowizje

1. Operator pobiera prowizję od sprzedaży zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. Operator wystawia Sprzedawcy fakturę za prowizję na podstawie danych podanych w profilu Sprzedawcy.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do terminowego regulowania należności.

9. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za:
   • jakość produktów,
   • zgodność produktów z opisem,
   • realizację zamówień,
   • obsługę zwrotów i reklamacji,
   • działania wobec Kupujących.
2. Operator nie odpowiada za działania Sprzedawcy ani za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży.

10. Zawieszenie lub usunięcie konta

1. Operator może zawiesić lub usunąć konto Sprzedawcy w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • naruszenia prawa,
   • skarg Kupujących potwierdzających niewłaściwe działania,
   • publikowania zakazanych treści.
2. Sprzedawca może usunąć konto, o ile nie ma aktywnych zamówień.

11. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
   • zmiana prawa,
   • zmiana funkcjonalności platformy,
   • zmiana modelu biznesowego.
2. O zmianach Sprzedawcy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
3. Korzystanie z platformy po zmianie Regulaminu oznacza jego akceptację.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie platformy.
3. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.